A vereadora Kátia Carvalho requereu ao executivo e ao Procon o acréscimo das seguintes normas nos serviços prestados pela Celg/Enel: estabelecimento de horário limite para cortes no fornecimento de energia elétrica (12 horas, de segunda a sexta-feira, não sendo permitido cortes aos sábados, domingos e feriados) e restabelecimento da religação de urgência (realizada em até quatro horas). Ela lembra que a alta na tarifa tem elevado a inadimplência. Outra reivindicação diz respeito ao número escasso de servidores para atender chamados dos usuários.